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金驰物流储存仓库2000平方米,各类车辆60余台,长期合作可自由调配各类营运车辆200余辆,利用回程车及网络优势,能充分保障客户对营运车辆的需求。根据客户的需求,为客户策划制定货物流通运输的方案,为客户在较大程度上节约成本,提供仓储、运输、配送、流通加工、包装、装卸等全程的物流服务。在全国多个省、市、自治区近30个大中城市建立了合作网络公司,并与国内多家企业建立了长期的合作关系,在西安物流行业享有良好的声誉,在西安物流迅猛发展的今天,也给了西安通源物流公司正蓬勃发展的机遇拥有一个丰富经验的物流速递管理团队,具有强大的物流速递操作能力。让客户放心,让客户满意。建成国内一流、国际知名的大型企业集团。
由于存在服务群体的差异性,所以各自的服务需求有很大的不同性。这些服务需求才是真正体现价值的所在,货运与快递在这块的实操上各显其能,西安运输公司力争做到客户满意度优,同时根据不同的服务需求,制定针对性的服务规范与操作守则。
1、普通要求:快递大部分的要求都是普通的,基本的需求,送件上门,签字,反馈收货信息等等,这一点与货运企业中的零担散小客户三件以下基本一致。
2、有点要求:零担物流企业的客户很多会有一点要求,除去正常的卸货到搬到门,再到码放到规范的区域,增加签单原件返回,实时反馈服务信息,这一点在一些快速上也是有体现的,但是具体的要求却没有货运严格。
3、规范要求:零担物流的部分企业客户的收货要求非常规范,进场验证,装防火罩、卸货到托盘、码放到规定的区域,签字签收,签单电子扫描件当日返回,原件规定时间返回,但是部分的快递客户对此需求很少。
4、定制要求:很多零担客户在签收方面有些会有定制化的需求,比如按照规定时间内送货,送货要求比规范要求还要高,送货到架,全程服务节点反馈,定制的专业的服务人员负责。
5、专业要求:货运企业的客户有些在签收时要求比定制化更专业,要求在条码规范上、拆箱验货上、逐一码放货架、货物按批次、按类型码放在不同的区域、签单要求规定时间内返回,并且在签收时实时反馈签收信息。
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