这是一个关于用户需求的文章，客户一般找你做需求的时候，往往不会整理一个很完整的需求文档。就是大家经常说的“门外汉”。
面对这类客户，项目经理唯一能做的就是多沟通，深入了解客户的实际需求，用自己的专业知识把“外语”“翻译”成程序员看得懂的需求文档。
程序员只需要知道你想实现什么功能，考虑用哪种方式实现比较方便，不会考虑这种功能对你是否需要。
项目经理实际就是“翻译”的角色，但又不仅仅是沟通，必须熟悉整个项目的流程和要求，才能保证进度和合理的报价。如何写好一份需求文档呢？
满足需求
客户为了控制成本，又不熟悉程序web开发这块，生怕把需求说多了，项目经理要加价。所以我们会经常听到客户常说：这个做起来很简单的，不需要复杂的后台和程序。
客户在考虑花钱做这些项目的时候，一定是做过多方了解才找到你的公司。为客户做好服务就是先满足需求，有时候写一份需求都是10多页的，真正有意义的往往就只有2、3功能。
控制预算
第一步谈妥了，就应该谈钱了。关于预算，每个公司都不一样，但大家都有共识，尽量谈多点。而吖七认为，虽然乙方工作比较辛苦，但这毕竟是服务，到营销的最后，用户最关心的还是预算。
定价机制
举个例子，大中小三个层次的商品，中小差距很大，性能却高出1倍；大中性能差距很小，但价格却高出那么多。后来卖得最好的就是中等商品。这就是合理的定价。
估算周期
根据用户的需求和自己工作的经验，可以预估一下项目完成周期。当然不能把沟通的过程算在内。因为沟通需要的成本实在太高了，另外在合理的范围内是可以送某些福利，