海南地处中国南端，紧邻香港，遥望台湾，内靠中国经济发达的珠江三角洲，是中国最大的经济特区和唯一的热带岛屿省份，是中国旅游业改革创新的先行试验区。
2011年3月24日，中国财政部发布《关于开展海南离岛免税购物政策试点的公告》，海南岛成为继韩国济州岛、日本冲绳岛和中国台湾澎湖岛之后，全球第四个实施“离岛免税”的岛屿。
海口美兰机场免税店于2011年12月21日投入运营，由海南省免税品有限公司与海航集团共同投资组建，位于海口美兰机场候机楼隔离区内，营业面积达1.25万平方米（批复面积），经营国家批准的38类免税商品，涵盖400余个国际知名高端品牌，以经营化妆品、香水、手表、箱包、服装服饰、糖果（巧克力）、眼镜（含太阳镜）等商品为主，销售单品约4万个。
销售概况
海口美兰机场免税店2016年全年销售收入达到16.5亿元，同比增长超33%。
经营面积及涵盖品牌
海口美兰机场免税店内共分东、中、西街。东街营业面积约4807㎡，设有美妆香氛馆、奢表精品馆、时尚休闲馆、缤纷生活馆、饰品鞋履馆，在售品牌有爱马仕、迪奥、古驰、雅诗兰黛、蔻驰、菲拉格慕、欧米茄、浪琴、天梭、卡地亚、雨果·博士、迈克·高仕等。
中街区域营业面积约为2100㎡，其中包括6家香化集合店，10家轻奢品牌精品店，1家时尚首饰精品专柜，1家时装表集合店及1家母婴用品集合店。
2015年11月18日，西街部分免税区域开业运营。营业面积约为2648㎡，主营服装服饰、箱包配件、首饰类免税品，在售品牌有葆蝶家、范思哲、登喜路、麦丝玛拉、上海滩、拉马丁纳、迪赛、丹尼爱特、嘉饰缇娜等。
获奖简介
在2015年5月举行的tfwa新加坡峰会上，海口美兰机场免税店受邀向全球免税行业高管作专题报告，分享了海南离岛免税的发展概况，使海南离岛免税为越来越多的业内人士所知。2016年，海口美兰机场免税店荣膺“2016全球最受欢迎机场免税店”奖项以及 “全国用户满意服务企业”荣誉称号。
线上平台
2014年6月，海口美兰机场免税店全面启动线上预订平台（免税易购），旅客可提前网上预订，到机场离岛取货。今年在政策红利的推动下，更是实现了火车离岛购买免税品。
海口美兰机场免税店是海南获批成立免税品经营公司并赋予特许经营权后，由海南省组建并自主经营管理的首家离岛免税店，是目前全国唯一一家由地方经营的离岛免税店。
海口航空旅游城免税区域即将绚烂绽放
2016年11月22日，国家财政部正式批复同意扩大海口美兰机场免税店营业面积，扩大后总营业面积将超3万平方米。据悉，该扩大区域位于海口航空旅游城的负一层与一层，这意味着海口航空旅游城免税项目将正式启动，更标志着海口美兰机场免税店的发展又迈上了一个新的台阶，进入了全新的发展时期，具有里程碑式意义。