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80型开沟机 华虹山药开沟机 装载机

2020/12/19 22:10:11发布149次查看

l产品服务(services)
商丘华虹秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,公开承诺。
一、服务承诺
1.商丘华虹组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2.产品交付一周内,商丘华虹售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。商丘华虹承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
3.保质期内有关于产品质量引发的费用,由商丘华虹承担。
4.期内由于客户用不当,或者是自然环境造成的商丘华虹免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
5.保修期的产品,商丘华虹承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.货物运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与商丘华虹取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3.现在下列情况不能享受商丘华虹退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理。
d.产品的正常的磨损。
e.超出保质期。

商丘市华虹机电设备有限公司

18240783454
中国 商丘
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