服务规范
主动服务、确保安全： 应做到积极主动，一切为客户着想，满足客户所有合理的要求。
轻拿轻放、不磕不碰：对客户的物品要精心爱护，轻拿轻放、不磕不碰，用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。
贵重物品，加倍精心： 运用合理的技术加倍精心地搬运客户的贵重物品，如钢琴、电脑、家用电器等。
合理码放、车辆满载： 合理码放客户的物品，在不违反交通法规和保证安全的前提下，做到车辆满载、安全行车。
准确高效、路线合理： 在不违反交通法规的前提下，按照客户的要求安排行车路线，客户无要求或不清楚路线时，应按很好路线行驶。
着装整齐、文明礼貌： 搬运工人应统一穿着印有海口搬家公司标志的工作服，带班组长佩带组长标志。对客户用语文明，礼貌待人。
严守纪律、诚实自律： 现场服务人员必须做到：不吸客户烟，不喝客户饮料，不吃客户东西，不拿客户遗弃的任何物品。
服务项目
海口搬家服务－－海南省内的个人搬家业务，专业拆装衣柜，家私组装打包．
海口搬迁服务－－海南省内的长短途搬家、搬厂、搬写字楼、卸货柜、搬钢琴。
海口搬厂服务－－专业搬厂、搬机器、大型仪器，吊装、重型设备移位、上楼下地下室
海口空调拆装－－专业的空调技工、提供空调拆移机、维修、加雪种清洗、保养。
海口货车出租－－长短途运输、货物装卸、整理仓库。
海口高空吊装－－专业高空吊沙发、床垫、玻璃、精密仪器等。
海口吊车叉车出租－－8-500吨汽车吊,50-260吨履带吊,8-50吨自卸吊(随车吊)，3-10吨叉车出租
五大核心优势：
1.规模：实力雄厚，各种型号车辆100多台，员工500多人，公司实力雄厚，值得信赖。
2.质量：搬迁过程中，轻拿轻放，对于易碎或贵重物品，可提供专业的箱子和包装材料包好，更好的保护客户的搬家物品，做到零损毁率、零丢失率。
3.价格：性价比高，中途绝无加价！
4.服务：客户是上帝，员工经过专业培训,守时高效,素质高,服务好,全程跟踪服务，做到零投诉率。
5.吊装：先进吊装设备，大型10-200吨先进吊装设备，适应任何场地需求。
六大承诺保证：
保证1:免费上门估价，签订搬家合约。
保证2:准时发车，准点搬家。
保证3:随车备有纸箱等防护包装，防止避免物品碰撞损坏。
保证4:搬家服务人员态度亲切，认真细心搬家服务。
保证5:价格合理，平价收费，拟订合约后绝不加价。
保证6:搬运过程中，如因人为疏忽造成物品损坏，负责理赔。
海口平安乐搬家服务有限公司
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